Tilaus- ja toimitusehdot

Kaikki hinnat sisältävät toimituskulut ja alv 22%.
Verkkokaupasta tilattaessa asiakkaan tulee olla vähintään 18-vuotias!
Henkilö- ja osoitetietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä käytetä mainoskirjeiden lähettämisseen ilman asiakkaan lupaa.

Käsittely ja toimitusaika

Toimitamme tilaamasi tuotteet 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Paketti tulee noutaa postista saapumisviikon ja sitä seuraavan kahden kalenteriviikon aikana.
Mikali asiakas ei nouda lähetystä määräajan puitteissa postista, palautuu lähetys meille.
Tällöin meillä on oikeus periä meille aiheutuneet postikulut tilaajalta.

Hinnat

Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Bambolino pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toimitus

Postipaketti. Toimitamme tilauksesi sinua lähimpään postiin. Bambolino toimittaa tuotteita toistaiseksi vain Suomessa. Jos haluat toimituksen ulkomaille, ota meihin yhteyttä: myynti@bambolino.fi
Kaikki Bambolinon toimitukset tapahtuvat Itella Oyj:n välityksellä, elleivät kuluttaja ja Bambolino muuta erikseen sovi.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tuotteesi
Nordean verkkomaksulla: Maksaminen tapahtuu Solo tunnuksilla Nordean internet-palvelussa. Ruutuun tulee esitäytetty tilisiirtolomake, joka hyväksytään Nordean e-tunnuksilla. Nordean e-maksu on SSL-suojattu.
Maksuturva: Maksaminen tapahtuu valitsemallasi verkkomaksulla Maksuturvan palvelun kautta. Käytössäsi ovat seuraavat maksutavat: Nordea, Osuuspankit, Sampo Pankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankkien, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola Pankki ja S-Pankki -verkkomaksupainikkeet. Maksuturvan palvelu on täysin ilmainen ja turvallinen, ja sen käyttö ei vaadi rekisteröitymistä. Maksaessasi siirryt Maksuturvan palveluun, jossa voit valita sopivan maksutavan ja suorittaa verkkomaksun normaalisti valitsemassasi verkkopankissa. Rahat maksetaan aluksi Maksuturvan tilille. Bambolino saa maksun vasta silloin kuin tilattu tuote on toimitettu perille.


Yhteystiedot
BAMBOLINO KY (2169299-0)
Maamiehentie 2 v 111
00760 Helsinki
GSM +385451320052

Epäselvissä tapauksissa ota meihin yhteys sähköpostilla: myynti@bambolino.fi

Tuotteiden palautus ja vaihto

Kuluttajalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Ostajan toivotaan tekevän palautus- tai vaihtoilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@bambolino.fi ENNEN tuotteen palauttamista tai vaihtoa. Ostaja voi palauttaa tai vaihtaa tuotteet ilman kuluja postipakettina, käyttämällä Bambolinon lähettämä asiakaspalautustarraa. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Lähetä paketissa myös lasku, jonka olet saanut tuotteen mukana tai ilmoita selkeästi nimesi ja yhteystietosi. Kuluttajasuojalain mukaisesti palautamme sinulle maksetun kauppahinnan. Maksun palautus käy kätevimmin kun ilmoitat palautuksen yhteydessä tilinnumerosi, johon voimme maksun suorittaa. Jos tilaat monta paria kenkiä ja palautat kaikki, etkä vaihda, perimme 7 EUR postimaksun.

HUOM! Ale tuotteilla ei palautus- eikä vaihto-oikeutta!

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Reklamaatio

Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Bambolino Ay:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen myynti@bambolino.fi tai postitse osoitteeseen Bambolino, Maamiehentie 2 V 111, 00760 Helsinki. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Bambolinon antamien ohjeiden mukaisesti. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Bambolino palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

Ylivoimainen este (Force majeure)

BAMBOLINO ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Bambolinon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Bambolinon toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.